MADDE 1 - TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı Bilgileri (RONANNA KOZMETİK):

• Ünvan: Ronanna Kozmetik

• Adres: [Firmanın açık adresi]

• Telefon: [Telefon numarası]

• E-posta: [E-posta adresi]

• Mersis No/ Vergi Dairesi ve Numarası: [Bilgi girilecek]

Alıcı Bilgileri:

• Adı Soyadı: [Alıcı tarafından girilecek]

• Adres: [Alıcı tarafından girilecek]

• Telefon: [Alıcı tarafından girilecek]

• E-posta: [Alıcı tarafından girilecek]

MADDE 2 - KONU
İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait [www.siteniz.com] alan adlı internet sitesinden (“Site”) elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün(ler)in satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi, vergiler dâhil satış bedeli, ödeme şekli, teslimat adresi ve kargo bilgileri siparişin verildiği anda ALICI tarafından onaylanan sipariş formunda belirtilmektedir.

MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER

1. ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve iade şartları hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

2. Sözleşme konusu ürün, yasal süreyi aşmamak koşulu ile ALICI’nın teslimini talep ettiği adrese, stok durumuna bağlı olarak en geç 30 gün içinde teslim edilir.

3. Ürün, ALICI’dan başka bir kişiye teslim edilecekse, bu kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4. SATICI, mücbir sebepler veya olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresinde teslim edemezse, durumu ALICI’ya bildirir. ALICI dilerse siparişi iptal eder, dilerse ek süre tanır.

5. Sipariş iptalinde, ürün bedeli ALICI’ya 14 gün içinde iade edilir.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI

1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

2. Cayma hakkının kullanılması için ALICI’nın bu süre içinde SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunması gereklidir.

3. Kozmetik ürünlerde, ambalajı açılmış, kullanılmış, hijyen kuralları gereği iadesi mümkün olmayan ürünler cayma hakkı kapsamında değildir. (Örn: açılmış krem, serum, makyaj malzemesi vb.)

4. Cayma hakkının kullanılması halinde, ürünün faturası ve orijinal kutusu ile birlikte SATICI’ya iade edilmesi gerekir. Kargo bedeli ALICI tarafından karşılanır.

5. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, ALICI’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

MADDE 6 - İADE KOŞULLARI

1. İade edilecek ürün, kullanılmamış, ambalajı bozulmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

2. İade işlemi, ALICI’nın iade talebinin SATICI’ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde gerçekleştirilir.

3. İade kargo ücreti aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir.

MADDE 7 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Bu Sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya mal/hizmetin satın alındığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 8 - YÜRÜRLÜK
ALICI, Site üzerinden verdiği siparişi onayladığında, işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, elektronik ortamda onay anında yürürlüğe girer.